SaaS: плюсы и минусы аренды
SaaS-платформы (Snappy, Awardco, Printfection, российские Edsi, Brand24, Brandpol) предлагают готовое решение под подписку. Запуск — 4–8 недель, ежемесячная плата — 80 000–600 000 ₽ в зависимости от количества пользователей.
Плюсы:
- Быстрый старт без капитальных вложений
- Встроенная логистика и каталог
- Регулярные обновления и поддержка
- Готовая аналитика
Минусы:
- Ограниченная кастомизация дизайна и логики
- Зависимость от вендора и его роадмапа
- Сложности с интеграцией в корпоративный IT-ландшафт (SSO, HRIS, ERP)
- Данные сотрудников хранятся на стороне вендора
Кастомная разработка: плюсы и минусы
Кастомная разработка на базе Bitrix, 1C-Битрикс, Magento, Shopify Plus или собственного стека занимает 4–9 месяцев и стоит 4–25 млн ₽ на старте плюс 1–4 млн ₽ ежегодно на поддержку.
Плюсы: полный контроль над UX, бесшовная интеграция с внутренними системами, данные внутри компании (важно для 152-ФЗ), отсутствие ежемесячной подписки.
Минусы: высокая стартовая стоимость, риски проекта (срыв сроков, перерасход), необходимость команды поддержки.
Сравнительная таблица
| Параметр | SaaS | Кастом |
|---|---|---|
| CAPEX | 0–500 тыс. ₽ | 4–25 млн ₽ |
| OPEX в год | 1–7 млн ₽ | 1–4 млн ₽ |
| Срок запуска | 1–2 мес | 4–9 мес |
| Кастомизация | Низкая | Полная |
| Интеграции | Ограниченные | Любые |
| Хранение ПДн | У вендора | У компании |
| Зависимость | Высокая | Низкая |
Когда выбирать SaaS
- Команда до 500 сотрудников
- Нужен запуск за 1–2 месяца
- Нет сложных интеграций с ERP/HRIS
- Бюджет не позволяет CAPEX от 4 млн ₽
- Нет внутренней IT-команды для поддержки
- Программа пилотная — нужно проверить гипотезу
Когда выбирать кастомную разработку
- Команда от 1000 сотрудников или сложная партнёрская сеть
- Есть требования к глубокой интеграции с HRIS, ERP, BI
- 152-ФЗ требует хранения ПДн внутри контура
- Бренд требует уникального дизайна и UX
- Программа уже работает в SaaS и упёрлась в потолок
Гибридный сценарий
Часто оптимально: запуск на SaaS на 12–18 месяцев для проверки гипотез и сбора метрик, затем миграция на кастомную платформу с учётом накопленного опыта. Это снижает риск некорректных требований и инвестирования в неверную архитектуру.
Итог
<p>Build vs buy — это вопрос масштаба и зрелости программы. Поможем посчитать экономику для вашего сценария и подобрать платформу.</p>